Digiterm conçoit et fabrique des solutions de sièges médicaux destinés aux traitements de longue durée, aux interventions ambulatoires, au positionnement des patients et à certaines applications de transport clinique. Cette FAQ répond aux questions courantes concernant le choix des fauteuils thérapeutiques, leurs fonctionnalités, leur utilisation clinique, leur configuration, leur entretien et l’assistance technique.

Questions générales

Qu’est-ce qu’un fauteuil de thérapie médicale ?

Un fauteuil de soins médicaux est un système d’assise médical spécialement conçu pour positionner et soutenir les patients pendant les traitements, les examens ou les interventions cliniques. Contrairement à un fauteuil inclinable classique, un fauteuil de soins doit répondre à des exigences cliniques telles que le positionnement du patient, l’accès du personnel soignant, la stabilité, l’hygiène, le positionnement d’urgence et une utilisation intensive et répétée.

Quelle est la différence entre un fauteuil de thérapie et un fauteuil inclinable classique ?

Un fauteuil inclinable classique est avant tout conçu pour le confort. Un fauteuil de thérapie médicale, quant à lui, est conçu à la fois en fonction du patient et de la procédure clinique.

Selon le modèle et la configuration, les fauteuils de soins peuvent offrir des positions d’assise réglables électriquement, une position de Trendelenburg, des accoudoirs réglables, des accessoires médicaux, des systèmes de mobilité et de freinage, un dispositif de pesée intégré, un fonctionnement sur batterie et d’autres fonctionnalités destinées aux environnements de soins de santé professionnels.

Pour quels types de soins peut-on utiliser les fauteuils Digiterm ?

Selon le modèle et la configuration, les fauteuils de thérapie Digiterm peuvent être utilisés pour diverses applications, notamment :

• dialyse et hémodialyse

• chimiothérapie et traitements oncologiques

• perfusion et traitement par voie intraveineuse

• plasmaphérèse et aphérèse thérapeutique

• prélèvement de plasma

• don de sang et collecte de sang

• Procédures de TMS et d’EEG

• certaines interventions ambulatoires et certaines interventions de chirurgie ambulatoire

• préparation et rétablissement du patient

• certaines applications de transport de patients en intérieur

Il convient de toujours choisir la configuration appropriée en fonction du déroulement des soins et de l’utilisation prévue.

Les fauteuils Digiterm sont-ils destinés exclusivement à la dialyse ?

Non. La dialyse est l’un des principaux domaines d’application de Digiterm, mais la gamme de produits est conçue pour un champ d’application nettement plus large.

De nombreux fauteuils Digiterm peuvent être configurés pour la perfusion, la chimiothérapie, le prélèvement de plasma, la plasmaphérèse, le don de sang et d’autres procédures. Des configurations spécifiques sont également disponibles pour des domaines tels que la stimulation magnétique transcrânienne (TMS) et le transport des patients.

Les fauteuils Digiterm sont-ils adaptés aux traitements de longue durée ?

Oui. La durée prolongée du traitement est un élément important à prendre en compte dans la conception des sièges médicaux.

Au cours de traitements tels que la dialyse, la chimiothérapie ou la perfusion, les patients peuvent rester assis dans le fauteuil pendant plusieurs heures. La géométrie du siège, le rembourrage, les possibilités de positionnement et le soutien des bras revêtent donc une importance particulière, non seulement pour le confort, mais aussi pour l’expérience globale du traitement.

Applications cliniques

Quels sont les critères à prendre en compte pour choisir un fauteuil de dialyse ?

Les éléments importants à prendre en compte sont généralement les suivants :

• une position confortable pendant plusieurs heures

• un support de bras stable et réglable pour l’accès vasculaire

• capacité de positionnement d’urgence

• un accès facile pour le personnel soignant

• hauteur d’accès adaptée au patient

• des surfaces faciles à nettoyer

• réglage électrique fiable

• la mobilité et le freinage lorsque cela est nécessaire

• compatibilité avec les tables, les potences à perfusion et autres accessoires de soins

• durabilité à long terme

Selon la clinique, la fonction de pesée intégrée ou le fonctionnement sur batterie peuvent également s’avérer utiles.

Pourquoi les accoudoirs réglables sont-ils importants en dialyse ?

Le traitement par dialyse nécessite un accès fiable au bras du patient, celui-ci devant être maintenu dans une position confortable et stable.

Un accoudoir correctement réglable permet à l’équipe soignante de positionner le bras du patient en fonction de son anatomie, de l’emplacement de l’accès vasculaire et de la posture de traitement, au lieu d’obliger le patient à s’adapter à un support fixe.

Quels sont les critères importants à prendre en compte pour choisir un fauteuil de chimiothérapie ou de perfusion ?

Les services de perfusion et d’oncologie exigent souvent de trouver un équilibre entre le confort des patients, l’accessibilité et la flexibilité.

Voici quelques éléments à prendre en compte :

• des positions assises et allongées confortables

• dossier et repose-jambes réglables

• un support de bras adapté à la pose d’une perfusion intraveineuse

• un accès pratique pour le personnel

• Compatibilité avec les perfuseurs à quatre voies

• tables ou supports pour appareils

• nettoyage facile

• des dimensions compactes lorsque l’espace disponible pour les soins est restreint

La configuration appropriée dépend de la durée prévue du traitement et du déroulement clinique.

Quelles sont les caractéristiques d’un fauteuil adapté au prélèvement de plasma ou à la plasmaphérèse ?

Ces procédures nécessitent un positionnement stable du patient ainsi qu’un accès aisé à son bras.

Parmi les caractéristiques importantes, on peut donc citer les accoudoirs réglables, la fonction d’inclinaison, le positionnement d’urgence, un accès aisé pour le patient et des surfaces adaptées à un nettoyage fréquent.

Lorsque de nombreux patients ou donneurs sont pris en charge chaque jour, la durabilité et l’efficacité opérationnelle revêtent également une importance particulière.

Les fauteuils Digiterm peuvent-ils être utilisés pour le don de sang ?

Oui. Plusieurs configurations Digiterm sont adaptées aux applications de don et de prélèvement sanguin.

Un repose-bras réglable est particulièrement utile, car il permet de positionner correctement le bras du donneur pour la ponction veineuse tout en lui assurant une posture confortable.

En quoi un fauteuil de thérapie TMS est-il différent ?

La TMS impose des exigences particulières en matière de positionnement du patient.

La tête et le haut du corps du patient doivent rester dans une position stable et reproductible, tandis que le personnel soignant et les équipements de positionnement doivent pouvoir accéder à la zone autour de la tête.

C’est pourquoi un fauteuil destiné à la TMS peut nécessiter un soutien spécifique de la tête et du dos, un réglage adapté de l’assise, des accoudoirs adaptés, ainsi qu’une compatibilité avec l’équipement de TMS et le déroulement des soins.

Les fauteuils Digiterm peuvent-ils également être utilisés pour l’EEG ?

Certaines configurations Digiterm permettent de prendre en charge l’EEG et les applications neurologiques associées, pour lesquelles un positionnement stable, le confort du patient et la liberté de mouvement autour de la tête sont essentiels.

La configuration exacte doit être choisie en fonction de la procédure et du matériel utilisés.

Un fauteuil de thérapie peut-il remplacer une table d’examen ?

Dans certaines applications, un fauteuil de soins multifonctionnel peut remplir des fonctions qui, autrement, nécessiteraient à la fois un siège et une table de soins.

Toutefois, cela dépend fortement de la procédure. Une chaise ne doit être utilisée que pour les applications auxquelles sa configuration et son usage prévu sont adaptés.

Positionnement et réglage

Les fauteuils de thérapie Digiterm sont-ils réglables électriquement ?

Les fauteuils de thérapie Digiterm sont équipés de systèmes de positionnement à commande électrique. Le nombre de mouvements commandés électriquement et les fonctions disponibles varient selon le modèle et la configuration.

Pourquoi le réglage indépendant est-il important ?

Il est rare que les patients restent dans une même position idéale tout au long d’un traitement de longue durée.

Le réglage indépendant permet d’adapter la géométrie du siège aux différentes étapes du traitement, aux besoins individuels de chaque patient et aux procédures cliniques.

Cela peut également aider les cliniciens à obtenir un meilleur accès sans avoir à repositionner inutilement le patient manuellement.

Qu’est-ce que la position de Trendelenburg ?

La position de Trendelenburg consiste à placer le corps du patient dans une position inclinée, la tête étant plus basse que les pieds.

Sur les fauteuils médicaux équipés à cet effet, ce dispositif offre une option de positionnement d’urgence que le personnel soignant peut activer en cas de besoin, conformément à ses procédures et à sa formation.

Tous les fauteuils Digiterm disposent-ils d’un réglage en position de Trendelenburg ?

Les fonctions d’urgence et de positionnement disponibles dépendent du modèle et de la configuration.

Pour les applications nécessitant la fonction Trendelenburg, celle-ci doit être précisée lors du choix du fauteuil.

Les sièges peuvent-ils se mettre en position complètement horizontale ?

Certains modèles et certaines configurations permettent une position de traitement quasi horizontale ou horizontale.

Si une position entièrement horizontale est indispensable à votre organisation du travail clinique, veuillez le préciser lors du choix du modèle.

Les chaises Digiterm sont-elles toutes réglables en hauteur ?

Non. Le réglage de la hauteur dépend de la gamme de produits et du modèle.

Lorsque le personnel doit fréquemment effectuer des manipulations, des transferts ou préparer les patients autour du fauteuil, le réglage en hauteur peut offrir des avantages ergonomiques considérables. Pour les patients âgés, la position réglable « d’accès », qui permet d’abaisser le fauteuil, peut également constituer un critère important.

En quoi le réglage de la hauteur du siège est-il utile ?

La hauteur idéale pour l’accès du patient n’est pas nécessairement la hauteur idéale pour le traitement.

Une position d’assise basse peut faciliter l’accès à certains patients, tandis que le fait de relever le fauteuil pendant le traitement peut aider le personnel à travailler à une hauteur plus conforme aux principes ergonomiques.

Les patients peuvent-ils changer eux-mêmes de position ?

Cela dépend de la configuration de contrôle choisie et de la politique clinique de l’établissement de santé.

Les commandes destinées aux patients peuvent être configurées en fonction des exigences de l’environnement de traitement.

Accoudoirs et accès du patient

Les accoudoirs sont-ils réglables ?

Digiterm propose des solutions d’accoudoirs hautement réglables, conçues pour les procédures cliniques où un positionnement fiable du bras est essentiel.

Les réglages disponibles dépendent de la configuration des accoudoirs choisie.

Peut-on écarter les accoudoirs pour s’asseoir ?

Selon la configuration, les accoudoirs peuvent offrir une amplitude de mouvement qui facilite l’accès, la sortie et l’accès clinique.

Cela peut s’avérer particulièrement utile pour les patients âgés ou à mobilité réduite.

Pourquoi le réglage des accoudoirs est-il important au-delà de la simple question de confort ?

Les accoudoirs ont une influence qui va bien au-delà du simple confort.

Leur situation peut avoir des répercussions sur :

• accès veineux

• posture de travail du praticien

• appui pour les épaules et les bras

• état stable du patient

• facilité d’accès

• compatibilité avec les équipements de traitement

Pour la dialyse, les perfusions, le don de sang et les applications liées au plasma, la conception des accoudoirs doit donc être considérée comme une caractéristique clinique plutôt que comme un simple accessoire de confort.

Sellerie et confort

Quelles sont les options de revêtement disponibles ?

Digiterm propose des solutions de revêtement personnalisables, avec un large choix de combinaisons de couleurs et d’options de revêtement.

Ce choix peut être adapté aux besoins cliniques ainsi qu’à l’identité visuelle et à l’aménagement intérieur de l’établissement de santé.

Le revêtement peut-il être remplacé ?

Oui. Le concept de revêtement amovible de Digiterm est conçu pour faciliter le remplacement et la remise à neuf.

Le remplacement d’un revêtement usé peut prolonger la durée de vie utile du fauteuil et s’avérer nettement plus économique que le remplacement complet du dispositif médical.

En quoi les housses amovibles sont-elles pratiques ?

Les fauteuils médicaux sont utilisés de manière répétée et leur revêtement est l’un des éléments les plus exposés à l’usure quotidienne.

Un système de revêtement remplaçable permet :

• simplifier la maintenance

• réduire les temps d’arrêt

• améliorer l’aspect à long terme

• promouvoir l’hygiène

• prolonger la durée de vie de la chaise

• réduire les coûts liés au cycle de vie

Un rembourrage plus épais est-il toujours préférable ?

Pas nécessairement.

Le confort dépend de la géométrie globale du siège, des propriétés de la mousse, de la répartition de la pression et du positionnement du patient, plutôt que de l’épaisseur seule.

Il convient donc de choisir le revêtement approprié dans le cadre de la configuration globale du fauteuil.

Peut-on associer différentes couleurs ?

Oui. Les options de revêtement proposées par Digiterm permettent différentes combinaisons de couleurs.

Les outils de sélection des couleurs et de visualisation 3D en ligne vous permettent de visualiser les configurations possibles avant de passer commande.

Hygiène et nettoyage

Les sièges Digiterm sont-ils conçus pour répondre aux protocoles de nettoyage en milieu de santé ?

Ces chaises ont été conçues en tenant compte des environnements médicaux et des nettoyages fréquents.

Les procédures de nettoyage et de désinfection doivent toujours respecter scrupuleusement les instructions fournies avec le produit ainsi que les exigences de l’établissement de santé.

Le revêtement constitue la plus grande surface de contact avec le patient d’un fauteuil de soins et peut être soumis à des opérations répétées de nettoyage et de désinfection plusieurs fois par jour ouvré. Les revêtements traditionnels composés de plusieurs sections peuvent comporter des coutures, des jonctions et des interstices qui nécessitent une attention particulière lors du nettoyage. La saleté et les contaminants peuvent également s’accumuler dans des zones difficiles d’accès.

Digiterm a développé son concept de rembourrage DuoShape en partie pour répondre à ces exigences pratiques. La surface unifiée de l’assise et du repose-jambes réduit les interstices et les discontinuités dans la zone de contact avec le patient, ce qui facilite le nettoyage et l’inspection du revêtement. Le revêtement peut également être retiré du fauteuil en quelques gestes lorsqu’un nettoyage ou un entretien plus approfondi s’avère nécessaire. Cela signifie que la conception favorise l’hygiène non pas en imposant une norme de nettoyage différente, mais en simplifiant la procédure de nettoyage requise.

En quoi la conception des chaises joue-t-elle un rôle dans la prévention des infections ?

Dans les environnements cliniques à forte fréquentation, les surfaces et les caractéristiques architecturales peuvent avoir une incidence sur la rapidité et l’efficacité du nettoyage du matériel.

Des surfaces faciles d’accès, des éléments de revêtement amovibles et un nombre réduit de recoins propices à l’accumulation de saleté peuvent donc contribuer à l’efficacité des routines d’hygiène.

Quels désinfectants peut-on utiliser ?

Il convient d’utiliser exclusivement des produits de nettoyage et de désinfection compatibles avec les revêtements et les composants des fauteuils concernés.

Les utilisateurs doivent respecter les consignes de nettoyage en vigueur de Digiterm ainsi que les instructions du fabricant du désinfectant.

Mobilité et freinage

Les chaises Digiterm peuvent-elles être déplacées ?

L’autonomie varie en fonction du modèle et de la configuration.

Digiterm propose des fauteuils destinés à rester principalement à un poste de soins, ainsi que des configurations conçues pour permettre une plus grande mobilité au sein de l’environnement clinique.

À quoi sert un frein central ?

Un système de freinage centralisé permet de commander simultanément plusieurs roulettes, ce qui facilite le blocage et le déblocage du fauteuil.

Cela peut améliorer l’organisation du travail lorsque les chaises sont déplacées régulièrement.

Qu’est-ce qu’une « fifth wheel » ?

Un système à cinquième roue comprend une roue centrale supplémentaire qui permet d’améliorer le contrôle directionnel et la maniabilité lors des déplacements du fauteuil.

Cela peut s’avérer particulièrement utile dans les couloirs ou les environnements où il est nécessaire de déplacer plus efficacement une chaise lourde occupée.

Les fauteuils de soins peuvent-ils servir au transport des patients ?

Seules les chaises spécialement conçues et destinées au transport doivent être utilisées à cette fin.

Digiterm propose des configurations dédiées au transport des patients en intérieur, adaptées aux différentes applications cliniques.

Alimentation et fonctionnement sur batterie

Les fauteuils Digiterm doivent-ils être branchés sur le secteur ?

Le fonctionnement électrique normal repose généralement sur l’alimentation secteur, mais des solutions à batterie sont disponibles pour certaines configurations.

Pourquoi une clinique aurait-elle besoin d’un fauteuil de thérapie fonctionnant sur batterie ?

Le fonctionnement sur batterie peut s’avérer utile dans les cas suivants :

• les chaises sont déplacées d’un endroit à l’autre

• On ne dispose pas toujours de prises murales pratiques

• les câbles entraveraient le déroulement du travail

• un fonctionnement temporaire hors secteur est nécessaire

Les besoins en matière de batterie doivent être évalués en fonction des habitudes d’utilisation prévues.

Une batterie peut-elle transformer n’importe quelle chaise en chaise de transport ?

Non.

Le fonctionnement sur batterie et l’aptitude au transport des patients sont deux questions distinctes. L’aptitude au transport dépend de la conception globale du fauteuil, de son système de roulettes, de son dispositif de freinage, de sa structure et de l’usage auquel il est destiné.

Mesure intégrée du poids

Pourquoi un fauteuil de dialyse aurait-il besoin d’un pèse-personne intégré ?

Le poids du patient revêt une importance particulière dans le cadre d’un traitement par dialyse.

Une solution de pesée intégrée permet de mesurer le poids du patient alors qu’il reste installé dans le fauteuil de soins, ce qui peut réduire les transferts et simplifier le déroulement des soins.

Quels sont les fauteuils Digiterm équipés d’un pèse-personne intégré ?

Digiterm propose des modèles « Scale » spécifiques au sein de certaines gammes de produits.

Le guide de sélection des modèles vous permet d’identifier les configurations actuellement disponibles.

Les données relatives au poids peuvent-elles être intégrées à d’autres systèmes ?

Certaines configurations de balances Digiterm offrent des possibilités de traitement et d’intégration des données numériques.

Il convient de discuter des exigences spécifiques d’intégration avec Digiterm avant de passer commande, car la compatibilité dépend du système et de l’interface requise.

Modèles et gammes de produits

Quelles sont les principales gammes de fauteuils de thérapie Digiterm ?

La gamme Digiterm comprend les familles de produits DiaCare et Comfort, qui proposent différents modèles et configurations destinés à répondre à un large éventail d’exigences cliniques et économiques.

Que signifient des noms tels que « Eco », « Flex », « Scale », « Battery » et « Plus » ?

Ces termes permettent de distinguer les configurations conçues en fonction de priorités différentes.

Par exemple :

Le terme « Eco » désigne généralement une configuration simple, axée sur les fonctionnalités essentielles.

Le terme « Flex » indique une flexibilité ou une fonctionnalité accrue au sein de la gamme de produits correspondante.

La rubrique « Balance » répertorie les modèles dotés d’une fonctionnalité de pesée des patients.

La rubrique « Batterie » présente les configurations conçues pour un fonctionnement alimenté par batterie.

Le symbole « Plus » désigne les configurations intégrant des fonctionnalités avancées supplémentaires.

Il convient de toujours vérifier les caractéristiques techniques exactes sur la page dédiée à chaque produit.

Quel est le meilleur fauteuil Digiterm ?

Il n’existe pas de modèle unique qui convienne à toutes les cliniques.

Le choix de la chaise la plus adaptée dépend de plusieurs facteurs, notamment :

• type de traitement

• durée du traitement

• population de patients

• positionnement obligatoire

• flux de travail du personnel

• besoins en matière de mobilité

• agencement de la pièce

• accessoires indispensables

• budget

• stratégie de maintenance

L’objectif devrait être de choisir la configuration la mieux adaptée au flux de travail, et non pas simplement le modèle offrant le plus grand nombre de fonctions.

Comment puis-je comparer les différents modèles Digiterm ?

Digiterm met à votre disposition un guide de sélection des modèles, des fiches produits individuelles, des brochures et des outils de visualisation interactifs.

Pour les projets plus complexes, Digiterm ou son partenaire local peut également vous aider à déterminer les configurations adaptées.

Accessoires et configuration

Quels accessoires peut-on ajouter à un fauteuil Digiterm ?

En fonction de la compatibilité des modèles, les accessoires et options peuvent inclure des éléments tels que :

• Poteaux à perfusion

• tables de soins

• supports pour tablettes ou smartphones

• accoudoirs spéciaux

• repose-pieds

• barrières latérales

• poignées de poussée

• systèmes de batteries

• lampes de lecture

• accessoires liés à l’hygiène

• commandes d’urgence

• options de mobilité

Tous les accessoires ne sont pas compatibles avec tous les modèles.

Les chaises peuvent-elles être personnalisées ?

Les fauteuils Digiterm peuvent être configurés selon des options et des accessoires spécifiques aux dispositifs médicaux.

Pour les projets présentant des exigences spécifiques en matière clinique ou d’intégration d’équipements, ces exigences doivent être examinées dès le début du processus d’approvisionnement.

Est-il possible de fixer une tablette sur la chaise ?

Des supports pour tablettes et smartphones sont disponibles pour les configurations de fauteuils compatibles.

Cela peut s’avérer utile pour le divertissement des patients, la communication, les applications cliniques ou d’autres processus numériques.

Est-il possible de fixer une potence à perfusion à la chaise ?

Des solutions à quatre pôles sont disponibles pour les modèles et configurations compatibles.

Les perfuseurs fixés au fauteuil permettent de réduire le nombre d’équipements distincts autour du poste de soins.

Y a-t-il des tables disponibles ?

Digiterm propose des unités d’assistance clinique et des solutions de table destinées à compléter les environnements équipés de fauteuils de soins.

La solution appropriée dépend du type de traitement et de la configuration du fauteuil.

Choisir une chaise

Par où faut-il commencer pour choisir un fauteuil de soins ?

Commencez par le parcours clinique plutôt que par le modèle de produit.

Définition :

1. Quel traitement va-t-on vous prodiguer ?

2. Combien de temps le patient restera-t-il dans le fauteuil ?

3. Quelles sont les positions requises pour les patients ?

4. De quels droits d’accès le praticien a-t-il besoin ?

5. La chaise doit-elle être réglable en hauteur ?

6. Un accès vasculaire est-il nécessaire ?

7. Faut-il déplacer la chaise ?

8. Le positionnement d’urgence est-il nécessaire ?

9. Quels accessoires doivent rester à proximité du patient ?

10. Quelles seront les procédures de nettoyage et d’entretien à suivre ?

Une fois ces exigences bien comprises, le choix du modèle s’avère nettement plus aisé.

Faut-il choisir en fonction du type de traitement ou du modèle de fauteuil ?

Le type de traitement constitue un point de départ utile, mais il n’est pas suffisant en soi.

Deux cliniques proposant le même traitement peuvent présenter des agencements de locaux, des populations de patients, des méthodes de gestion du personnel et des exigences en matière d’organisation du travail différents.

Le fauteuil doit donc être choisi en fonction du cas clinique dans son ensemble.

Quels sont les éléments à prendre en compte lors de la conception d’un nouveau centre de soins ?

Le choix des fauteuils doit être coordonné avec l’aménagement de l’espace de soins.

Réfléchissez à ceci :

• distance entre les stations de traitement

• voies d’admission et de transfert des patients

• mouvement de personnel

• accès d’urgence

• prises électriques

• implantation des équipements

• parcours de nettoyage

• stockage

• vie privée

• visibilité

• tables et accessoires

• évolutions futures du processus de travail

Choisir le fauteuil avant de finaliser l’aménagement de la pièce peut vous éviter de devoir faire des concessions par la suite.

Achats et commandes

Comment puis-je demander un devis ?

Veuillez contacter Digiterm ou le distributeur local compétent en lui fournissant des informations concernant votre application, le modèle souhaité si vous le connaissez, la quantité et le lieu de livraison.

Plus vous nous fournissez d’informations sur les exigences cliniques, plus il est facile de vous proposer une configuration adaptée.

Quelles informations dois-je inclure dans une demande de renseignements ?

Dans l’idéal, veuillez fournir :

• traitement/application

• quantité requise

• pays et lieu de livraison

• modèle préféré, si vous le connaissez

• accessoires indispensables

• besoins en matière de mobilité

• exigences cliniques particulières

• délai de livraison requis

Digiterm vend-il à l’international ?

Digiterm collabore avec des clients du secteur de la santé et des partenaires de distribution à l’échelle internationale.

Selon les pays, les demandes peuvent être traitées directement ou par l’intermédiaire d’un partenaire local agréé.

Puis-je organiser une démonstration du produit ?

Les possibilités de démonstration dépendent du lieu et de la disponibilité des produits. Contactez Digiterm pour organiser une démonstration en ligne ou sur place.

Où puis-je télécharger des brochures ?

Les brochures sur les produits et les accessoires sont disponibles sur le site Web de Digiterm.

Où puis-je trouver les modes d’emploi ?

Vous pouvez consulter les manuels disponibles dans la rubrique « Assistance et services » du site web de Digiterm.

Service, pièces de rechange et cycle de vie

Pendant combien de temps les pièces de rechange sont-elles disponibles ?

Digiterm assure un service après-vente à long terme et s’engage à garantir la disponibilité des pièces de rechange pendant au moins dix ans pour ses fauteuils médicaux.

Pourquoi la disponibilité des pièces de rechange est-elle importante ?

Le prix d’achat ne représente qu’une partie du coût total du matériel médical sur toute sa durée de vie.

La disponibilité à long terme des composants peut :

• prolonger la durée de vie utile des équipements

• réduire les remplacements inutiles

• réduire les temps d’arrêt

• améliorer la planification de la maintenance

• préserver l’investissement initial

Est-il possible de remettre à neuf un fauteuil Digiterm ancien ?

Dans de nombreux cas, oui.

En fonction de l’état et du modèle du fauteuil, la remise à neuf peut inclure le remplacement du revêtement ainsi que d’autres interventions d’entretien.

Une évaluation technique devrait permettre de déterminer si une remise à neuf est indiquée.

Qu’est-ce que le coût total de possession ?

Le coût total de possession, ou TCO, prend en compte les coûts liés à un équipement tout au long de sa durée de vie utile, plutôt que de se limiter uniquement au prix d’achat initial.

Pour un fauteuil de thérapie, les facteurs à prendre en compte peuvent être les suivants :

• durée de vie prévue

• entretien

• pièces de rechange

• remplacement du revêtement

• réparations

• temps d’arrêt

• nettoyage

• efficacité du personnel

• consommation d’énergie

• remplacement éventuel

Une chaise résistante et pratique peut donc s’avérer plus rentable à long terme, même si son prix d’achat initial n’est pas le plus bas.

Outils numériques

Puis-je voir un exemple de disposition des chaises avant de passer commande ?

Digiterm propose des outils de visualisation en ligne, notamment son « 3D Chair Designer » et des outils de sélection des couleurs de revêtement.

Ces éléments peuvent vous aider à évaluer les couleurs et les options de configuration choisies avant de passer commande.

Qu’est-ce que le Guide de sélection des modèles ?

Le guide de sélection des modèles aide les visiteurs à affiner leur choix parmi la gamme de produits Digiterm en fonction des fonctionnalités requises et de l’application prévue.

Cela s’avère particulièrement utile lorsque la gamme de produits appropriée n’est pas encore connue.

Dois-je consulter le guide de sélection des modèles ou contacter Digiterm ?

Ces deux approches peuvent s’avérer utiles.

Le Guide de sélection des modèles est idéal pour une première recherche. Une consultation directe s’avère plus utile lorsque le projet concerne plusieurs fauteuils, des exigences particulières, une nouvelle clinique, un appel d’offres ou l’intégration complexe d’équipements.

Vous ne savez toujours pas quel fauteuil de thérapie vous convient ?

Un fauteuil de thérapie doit être adapté au traitement, au patient, au praticien et à l’environnement de soins.

Découvrez le Guide de sélection des modèles, configurez une chaise à l’aide du Concepteur de chaises en 3D, consultez les pages correspondantes Application clinique pages, ou contactez Digiterm pour obtenir de l’aide afin de déterminer la solution la plus adaptée.