Medical interior with Digiterm Comfort-3 Scale Chair

ASISTENCIA Y SERVICIOS

En Digiterm, nos comprometemos a ser tu socio de confianza en la integración de soluciones avanzadas de sillería médica en tu centro sanitario. Nuestro objetivo es aumentar la comodidad del paciente, mejorar la seguridad y optimizar la funcionalidad, garantizando una adaptabilidad perfecta a tu entorno médico específico.

Además de suministrar sillones médicos de alta calidad, ofrecemos un apoyo integral a los profesionales sanitarios, administradores y equipos de compras, guiándoles en cada etapa, desde la selección y la personalización hasta la instalación y el mantenimiento continuo.

Además, colaboramos con arquitectos y diseñadores de interiores para crear espacios sanitarios de vanguardia. Tanto si necesitas la opinión de expertos sobre la disposición ergonómica de los asientos como soluciones a medida que se ajusten a los requisitos estéticos y funcionales de tu centro, nuestro equipo está preparado para ayudarte.

Nuestras innovadoras soluciones de asientos contribuyen a crear un entorno sanitario más acogedor y eficiente, mientras que nuestros servicios centrados en el paciente garantizan una experiencia excepcional tanto para pacientes como para cuidadores.

Asóciate con Digiterm para transformar los espacios sanitarios con comodidad, innovación y fiabilidad.

ELEGIR EL SILLÓN MÉDICO ADECUADO

Guía del comprador centrada en el cumplimiento de Digiterm

Seleccionar la silla médica perfecta implica algo más que comodidad: el cumplimiento de la normativa es crucial. Por eso Digiterm ha creado una Guía del comprador para ayudar a los profesionales sanitarios a tomar decisiones informadas y que cumplan la normativa.

Consideraciones clave de nuestra Guía del Comprador:

  1. Comodidad y ergonomía para el paciente
    Los sillones Digiterm están diseñados para ofrecer comodidad a largo plazo, apoyando a los pacientes durante tratamientos prolongados como diálisis, quimioterapia, donación de sangre o terapia TMS.
  2. Cumplimiento normativo
    El cumplimiento de las normas médicas mundiales es esencial. Nuestras sillas cumplen las normativas más exigentes, como:
    o MDR (Medical Device o Regulation) para las normas de seguridad de la UE.
    o ISO 13485 para la gestión de la calidad de los productos sanitarios.
    o Aprobación de la FDA para los clientes de EE.UU.
    o Cumplimiento de los distribuidores, que garantiza que la distribución mundial cumple los requisitos legales locales.
  3. Durabilidad e higiene
    Construidas para durar, las sillas Digiterm incorporan materiales fáciles de limpiar, que garantizan la higiene y el control de las infecciones.
  4. Personalización y tecnología
    Las opciones personalizables proporcionan flexibilidad para satisfacer diversas necesidades de tratamiento.
  5. Coste y valor
    Invertir en sillas de alta calidad que cumplan las normas reduce los costes de mantenimiento a largo plazo y mejora la atención al paciente.

Toma una decisión segura y conforme con nuestra Guía del compradordiseñada para simplificar tu proceso de selección y garantizar que tus sillas cumplen las normas más exigentes del sector.

Digiterm Become a Distributor handshake

HÁGASE DISTRIBUIDOR

Digiterm es un fabricante mundialmente reconocido de sillas de terapia médica de alta calidad, con un sólido legado de más de 30 años. Nuestro compromiso con la innovación, la fiabilidad y la excelencia nos ha convertido en un socio de confianza para los profesionales sanitarios de todo el mundo.

Siempre estamos buscando ampliar nuestra red de distribuidores que compartan nuestra dedicación a la calidad y la satisfacción del cliente. Si tu organización está buscando mejorar su cartera con sillas de terapia médica de primera calidad, nos encantaría explorar una asociación contigo.

¿Por qué asociarse con Digiterm?

  • Calidad sin concesiones y gama de productos versátil: nuestros sillones están diseñados con tecnología de vanguardia para garantizar comodidad, durabilidad y un cuidado óptimo del paciente.
  • Marca establecida y respetada – Con décadas de experiencia, nos hemos forjado una sólida reputación en el sector.
  • Entrega rápida y fiable – Damos prioridad a la eficacia, garantizando plazos de entrega cortos para satisfacer las demandas del mercado.
  • Precios competitivos y flexibles – Nuestra estructura de precios está diseñada para ofrecer valor y, al mismo tiempo, adaptarse a las condiciones del mercado.
  • Apoyo integral de ventas y marketing – Proporcionamos a nuestros socios sólidos materiales de marketing y orientación de ventas para maximizar el éxito.
  • Desarrollo ágil de productos – Innovamos continuamente y personalizamos las soluciones para satisfacer las necesidades específicas del mercado.
  • Soporte técnico dedicado y disponibilidad de piezas de repuesto: nuestro equipo de respuesta garantiza un tiempo de inactividad mínimo y un funcionamiento sin problemas.

Únete a nosotros para ofrecer excelencia en soluciones de terapia médica. Ponte en contacto con nosotros hoy mismo para obtener más información sobre cómo ser distribuidor de Digiterm.

COSTE TOTAL DE PROPIEDAD

Un enfoque más inteligente de la inversión en equipos médicos

Al comprar equipos médicos, el precio inicial es sólo una parte de la inversión total. Una evaluación más precisa considera el Coste Total de Propiedad (CTP)-es decir, todos los gastos asociados a un producto a lo largo de su ciclo de vida. Comprender el CTP permite a los profesionales sanitarios tomar decisiones financieras con conocimiento de causa, reducir los costes imprevistos y maximizar el valor a largo plazo.

El TCO va más allá del precio de compra e incluye los costes relacionados con la instalación, el funcionamiento diario, el mantenimiento, las reparaciones, la formación, el cumplimiento de la normativa e incluso la eliminación. Un coste inicial más bajo puede parecer atractivo, pero si un artículo requiere un mantenimiento frecuente, piezas de repuesto caras o tiene una vida útil corta, puede dar lugar a gastos generales más elevados en comparación con una alternativa más duradera y fiable.

Factores clave que influyen en el coste total de propiedad:

Compra e instalación – El coste inicial de adquirir el equipo, incluyendo el envío, la preparación del emplazamiento y la integración en los sistemas existentes. Una instalación adecuada garantiza un funcionamiento sin problemas desde el primer día.

Mantenimiento y reparaciones – Las revisiones periódicas son esenciales para mantener los equipos en condiciones óptimas. Las averías inesperadas pueden ser costosas e interrumpir las operaciones. Elegir equipos fiables y de bajo mantenimiento puede reducir significativamente estos costes.

Reacondicionamiento y actualizacionesLos sillones de tratamiento médico Digiterm pueden renovarse o actualizarse fácilmente o actualizarse para prolongar su vida útil, mejorando la eficacia sin necesidad de una sustitución completa. Considerar la posibilidad de actualización puede suponer un ahorro a largo plazo.

Formación y asistencia – Una formación adecuada de los usuarios reduce los errores operativos y prolonga la longevidad del equipo. La asistencia continua, ya sea del fabricante o de un representante local, garantiza un funcionamiento sin problemas y minimiza el tiempo de inactividad.

Seguridad y cumplimiento – Los equipos médicos deben cumplir estrictas normas reglamentarias y de seguridad. Pueden surgir costes ocultos derivados de las actualizaciones de cumplimiento, las modificaciones de seguridad o las sanciones por incumplimiento.

Costes del final de la vida útil – Cuando los equipos llegan al final de su vida útil, hay que considerar las oportunidades de eliminación, reventa del valor de marca o canje. Los programas de desmantelamiento o recompra respetuosos con el medio ambiente pueden ayudar a reducir los costes.

Por qué importa el TCO

Tomar decisiones basadas en el Coste Total de Propiedad y no sólo en el precio de compra conduce a inversiones más inteligentes. El análisis del CTP ayuda en:

  • Evitar costes ocultos que puedan surgir más tarde.

  • Maximizar el rendimiento de la inversión eligiendo equipos duraderos y de alta calidad.

  • Mejorar la eficacia operativa con menos interrupciones y una mejor planificación de los recursos.

  • Garantizar la seguridad del paciente y el cumplimiento de la normativa sin cargas financieras inesperadas.

Evaluando todos los aspectos de la propiedad, los centros sanitarios pueden lograr la sostenibilidad financiera a largo plazo, una mayor eficiencia y una atención al paciente de mayor calidad.

NUESTROS SERVICIOS

En Digiterm, ofrecemos una amplia gama de servicios diseñados para proporcionar un apoyo sin fisuras desde la selección hasta el uso a largo plazo. Tanto si necesitas soluciones personalizadas, orientación experta o un servicio posventa fiable, nos aseguramos de que cada paso esté optimizado para la eficacia y la calidad.

Funciones y soluciones personalizables – Entendemos que cada instalación tiene necesidades únicas, por lo que ofrecemos una amplia gama de opciones personalizables para crear el ajuste perfecto a tus requisitos.

Orientación experta – Nuestro equipo de asistencia técnica está preparado para ayudarte a seleccionar la solución más adecuada, garantizando que obtengas el mejor rendimiento y valor.

Visualización de diseños en 3D – Da vida a tus ideas con nuestro detallado servicio de diseño 3D que te permite visualizar y planificar antes de la ejecución.

Integración perfecta – Proporcionamos asistencia técnica para ayudarte con la planificación y la integración del sistema, asegurándonos de que nuestros productos funcionen sin esfuerzo dentro de tu configuración actual.

Entrega mundial: estés donde estés, nuestro servicio mundial de envío puerta a puerta garantiza una entrega puntual y segura.

Envases inteligentes – Nuestro concepto de Ecodiseño y las soluciones de envasado optimizadas están diseñados para minimizar los residuos y maximizar la protección durante el transporte.

Asistencia a largo plazo – Disfruta de la tranquilidad de nuestro servicio posventa, que incluye un 10 años de suministro de piezas de repuesto compatibles.

Formación técnica – Ofrecemos formación práctica a tus técnicos para garantizar el mantenimiento y funcionamiento adecuados de nuestros productos.

Reacondicionamiento rentable – Prolonga la vida útil de tus sillas actuales con nuestros servicios de reacondicionamiento económicoayudándote a mantener la calidad al tiempo que reduces costes.

Nuestro compromiso es ofrecerte un servicio excepcional y fiabilidad a largo plazo.

¡Haznos saber cómo podemos ayudarte!

Acceder a la Zona de Distribuidores

Descargar manuales de usuario

De acuerdo con el Reglamento de Productos Sanitarios de la UE, los fabricantes de productos sanitarios deben ofrecer la posibilidad de acceder en línea a los Manuales del Usuario de los productos fabricados después del 26 de mayo de 2021.

Introduce el número de serie de tu silla para encontrar las versiones en otros idiomas del Manual del Usuario de tu silla.




Si no encuentras el Manual del Usuario, envía tu solicitud incluyendo el número de serie de tu silla a quality@digiterm.hu.

DO YOU HAVE QUESTIONS ABOUT OUR PRODUCTS?

We work as a united team around the world and give our clients the highest quality products and solutions possible. Our sales team will be happy to help you!